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1. Responsabile del trattamento
AequilibriuM Studio di Terapie Sagl
Via San Gottardo 58, CH–6648 Minusio, Svizzera
E-mail: info@aequilibrium.zone
2. Tipi di dati trattati
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- Cookie: tecnologie utilizzate per analisi, funzionalità o marketing, secondo il consenso fornito.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
- Gestione del sito e sicurezza: analisi di performance, risoluzione di errori tecnici, prevenzione abusi.
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- Prenotazioni e gestione clienti: organizzazione appuntamenti, follow-up terapeutico.
- Marketing e analisi statistiche: miglioramento dell’esperienza utente, previo consenso.
4. Servizi di terze parti
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5. Durata di conservazione dei dati
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario all’adempimento delle finalità o secondo obblighi legali. Successivamente vengono cancellati o anonimizzati.
6. Diritti degli interessati
Hai il diritto di:
- richiedere informazioni, rettifica o cancellazione dei tuoi dati,
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- revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare i diritti, scrivi a info@aequilibrium.zone.
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